岁月青葱,惠佳丰健康产业集团“医疗护理员质量控制”巡查工作自2018年启动,已经进入第7年, 2024年第一季度,惠佳丰健康产业集团秉持着对高品质医疗服务的不懈追求和责任担当,取得了显著的“医疗护理员质量控制”成果。集团高度重视医疗护理员服务质量的全面提升,为此,由各部门副总裁、区域经理共计22人成立的11个巡查小组对31个医院项目,720名医疗护理员服务进行全方位、多层次的质量巡查工作。
巡查工作深入一线,涉及从现场仪容仪表、服务态度、专业技能、企业文化、服务满意度等方面,进行多维度的检查和评估。以严谨科学的质量检测标准,务求每一处服务细节均达到行业高标准要求。
第一季度的巡查结果显示,通过精准到位的质量控制举措,各项目的医疗护理员服务质量有了明显的提升,不仅见证了惠佳丰健康产业集团专业的职业技能和高质量的服务,也发现并解决了一些潜在的问题,极大激发医疗护理员的积极性与职业自豪感。
“医疗护理员质量控制”巡查工作,旨在夯实提升医疗护理员的服务质量,力图通过全面、系统、常态化的质量巡查机制,建立优质、安全和高效的服务体系,构筑起一道坚不可摧的医疗服务质量防线。惠佳丰健康产业集团将继续优化并完善“医疗护理员质量控制”工作体系,为患者提供更优质的服务。
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